Términos y Condiciones

Al acceder o utilizar los servicios, productos y plataformas de Neriom, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar nuestros servicios.

1. Uso de los servicios

Los servicios de Neriom están destinados a empresas y usuarios que utilicen herramientas de automatización, chatbots, integraciones y procesamiento de datos.

2. Responsabilidad del usuario

• Garantizar el derecho legal para procesar la información subida al sistema.
• No subir datos ilícitos o confidenciales sin autorización.
• Ser responsable por el uso que colaboradores hagan de la plataforma.

3. Limitación de responsabilidad

Neriom no será responsable por:

• Daños indirectos o consecuenciales.
• Pérdida de datos por factores externos.
• Errores causados por datos ingresados por el usuario.
• Interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros.

4. Propiedad intelectual

Todo software, código, marcas y sistemas desarrollados por Neriom son propiedad exclusiva de la empresa.

5. Uso de archivos y datos

Los archivos proporcionados (ej. XMLs) se procesan únicamente para la ejecución solicitada y no se almacenan permanentemente sin autorización previa.

6. Suspensión o terminación

Neriom puede suspender o restringir el acceso por uso indebido o violación de estos términos.

7. Cambios a los términos

Los términos pueden cambiar. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México.

9. Responsabilidad sobre automatizaciones y procesamiento de datos

Las herramientas desarrolladas por Neriom procesan la información proporcionada por el usuario. El usuario reconoce que:

• Debe verificar que los archivos y datos sean correctos y completos.
• Los resultados dependen totalmente de lo que ingresa el usuario.
• Neriom no es responsable por errores derivados de archivos incorrectos, datos incompletos, configuraciones erróneas o interpretaciones incorrectas.
• Los resultados deben revisarse antes de usarse en procesos operativos o legales.
• El usuario deslinda a Neriom de responsabilidad por decisiones tomadas basadas en automatizaciones.

El usuario acepta que los flujos automáticos son herramientas de apoyo y que el uso final de los resultados es su propia responsabilidad.

10. Contacto

Puedes escribirnos a: contacto@neriom.mx